Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş., BDDK'nın 07.06.2022 tarih ve 10216 sayılı kararıyla faaliyet izni almıştır ve bu sayfanın güncellendiği tarihte BDDK'nın yetkili kuruluşlar listesinde yer alıyor. Şirket BDDK denetimindedir ve FKB üyesidir. Tasarruflar ise mevduat gibi kamusal bir sigorta kapsamında değildir.
Bu sayfa bir değerlendirme ya da tavsiye değildir. Yalnızca resmi kaynaklarda doğrulanabilen olguları sıralar.
Lisans ve denetim
- Faaliyet izni: BDDK, 07.06.2022 tarih ve 10216 sayılı kararla Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’ye faaliyet izni vermiştir.
- BDDK listesi: BDDK’nın yetkili tasarruf finansman kuruluşları listesinde 9 şirket var. Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bu sayfanın güncellendiği tarihte listede yer alıyor. Tüm liste: Kaç tasarruf finansman şirketi var?
- Denetim: Tasarruf finansman şirketlerini BDDK düzenler ve denetler. Ayrıntı: BDDK nasıl denetliyor?
- FKB üyeliği: Şirket, Finansal Kurumlar Birliği’nin üye listesinde. Lisanslı şirketler izinden itibaren bir ay içinde Birliğe üye olmak zorundadır.
- Bağımsız denetim: Şirketin sitesinde bağımsız denetim raporları yayımlanıyor (en yenisi 2025). Yönetmelik bu raporların BDDK’ya bildirilmesini zorunlu tutar.
Fuzulev de kendi sitesinde BDDK’dan 6361 sayılı kanun çerçevesinde lisans aldığını belirtir.
Paranız nerede duruyor?
Bu kurallar kanundan gelir ve bütün lisanslı şirketler için geçerlidir:
- Fon havuzu hesapları şirketin diğer hesaplarından ayrı tutulmak zorundadır.
- Fon havuzundaki varlıklar, sözleşmelerden doğan yükümlülükler dışında başka bir amaçla kullanılamaz.
- Fon havuzuna ihtiyati tedbir veya ihtiyati haciz konulamaz; iflas masasına dahil edilemez.
- BDDK’ya göre müşterilerin tasarrufları kamusal bir sigorta mekanizması kapsamında değildir. Yani mevduat sigortası gibi bir güvence yoktur: TMSF güvencesi var mı?
Fuzulev, gruptan ayrılmalar olursa “BDDK lisanslı Fuzul, bu organizasyonun teminatıdır” der. Yönetmeliğe göre de cayma veya fesih yüzünden müşteri sayısı asgari oranın altına düşen gruplarda şirket, eksiği kendi özkaynaklarıyla tamamlar. Şirket faaliyetini bırakırsa ne olacağı: Tasarruf finansman şirketi batarsa ne olur?
Şikâyet kanalları
1. Şirket: Fuzulev’in yayımladığı kanallar:
- 444 63 13 Müşteri İletişim Merkezi, her gün 09:00 - 20:00
- E-posta: musteriiliskileri@fuzulev.com.tr
- Şubelerde Şikâyet Talep Formu veya yazılı başvuru
Şirket, şikâyetleri ortalama 5 iş günü içinde sonuçlandırmayı hedeflediğini yazar.
2. BDDK: e-Şikâyet sistemi bankalar ve diğer finansal kuruluşlarla ilgili şikâyetleri alır. BDDK, daha hızlı sonuç için önce kuruma başvurmayı önerir. Adım adım: BDDK’ya şikâyet nasıl yapılır?
3. Tüketici hakem heyeti veya mahkeme: Para iadesi gibi uyuşmazlıklarda il/ilçe tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir. Parasal sınırlar için: Şikâyet nereye yapılır?
Şirketin ortaklık yapısı için: Fuzulev kimin? · Şirket sayfası: Fuzulev
Sık sorulan sorular
Fuzulev kapanıyor mu, battı mı?
Bu sayfanın güncellendiği tarihte Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. BDDK'nın yetkili tasarruf finansman kuruluşları listesinde yer alıyor. Lisansın güncel durumunu BDDK'nın sitesindeki listeden kontrol edebilirsiniz.
Fuzulev devlet güvencesinde mi?
Şirket BDDK tarafından düzenlenir ve denetlenir. Ancak BDDK'ya göre müşterilerin tasarrufları kamusal bir sigorta mekanizması kapsamında değildir.
Fuzulev şikâyet hattı hangisi?
Şirketin yayımladığı Müşteri İletişim Merkezi numarası 444 63 13'tür (her gün 09:00 - 20:00). E-posta ve şubeler üzerinden de yazılı başvuru yapılabilir.
İlgili sorular
Kaynaklar
- BDDK – Kurul kararları (faaliyet izinleri)
- BDDK – Yetkili tasarruf finansman kuruluşları listesi
- BDDK – Tasarruf finansman SSS
- BDDK – e-Şikâyet
- BDDK – İletişim (şikâyet yolları)
- Finansal Kurumlar Birliği – Tasarruf finansman
- Finansal Kurumlar Birliği – Tasarruf finansman şirketleri üye listesi
- 6361 sayılı Kanun (md. 39/B ve Birlik üyeliği)
- Tasarruf Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmelik
- Fuzulev – Merak Edilenler (SSS)
- Fuzulev – Finansal Raporlar
- Fuzulev – Müşteri Memnuniyeti Politikamız
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; yatırım danışmanlığı veya hukuki görüş değildir. Mevzuat ve şirket koşulları değişebilir; karar vermeden önce ilgili şirketin güncel sözleşmesini okuyun. Hata gördüyseniz bize bildirin.