Sözleşmeyi imzaladıktan sonraki 14 gün içinde cayarsanız Birevim, hizmet bedeli (organizasyon ücreti) dahil ödediğiniz her şeyi kesintisiz iade etmek zorundadır. 14 gün geçtikten sonra ayrılırsanız organizasyon ücreti dışındaki birikiminiz, iade talebinizden itibaren en geç altmış gün içinde kendi adınıza açılmış banka hesabına tek seferde ödenir.
Cayma: ilk 14 gün
Sözleşmeyi imzaladıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bu durumda organizasyon ücreti dahil yaptığınız tüm ödemeler hiçbir kesinti olmadan 14 gün içinde iade edilir. Yani ayrıca bir “cayma bedeli” ödenmez.
Birevim de kanunu anlattığı blog yazısında 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı olduğunu ve katılım bedeli dahil tüm tasarrufun geri ödeneceğini yazıyor.
Ayrılma (fesih): 14 günden sonra
Tasarruf dönemi bitene kadar sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Bu durumda Birevim, organizasyon ücreti dışında kalan toplam birikiminizi iade eder. İade, talep tarihinizden itibaren en geç altmış gün içinde, kendi adınıza açılmış banka hesabına tek seferde yapılır. Teslimattan önce birikiminizi geri alma hakkınız hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.
| Durum | Ne iade edilir? | Ne zaman? |
|---|---|---|
| Cayma (ilk 14 gün) | Organizasyon ücreti dahil tüm ödemeler | 14 gün içinde |
| Fesih (sonrası) | Organizasyon ücreti hariç birikim | En geç altmış gün içinde |
Genel kurallar ve eski sözleşmelerdeki farklı süreler için sistemden ayrılma ve para iadesi sayfamıza bakın.
Birevim hizmet bedeli hakkında ne diyor?
Birevim, organizasyon ücreti için “hizmet bedeli” ifadesini kullanıyor. Şirketin hizmet bedeli yazısında, yöntemden ayrılan tasarruf sahibine hizmet bedelinin iade edilmediği belirtiliyor. Kanunu anlattığı yazıda da fesihte katılım bedelinin şirkette kaldığı, diğer ödemelerin geri ödendiği yazıyor.
Hizmet bedeli yazısındaki ifade 14 günlük cayma süresini ayrıca anmıyor. Bağlayıcı olan mevzuattır: cayma süresi içinde organizasyon ücreti de iade edilir. Ayrıntı için organizasyon ücreti iade edilir mi? ve Birevim organizasyon ücreti sayfalarına bakın.
Ayrılmadan önce: ödeme güçlüğü seçenekleri
Birevim’e göre ödeme güçlüğünde müşteri hizmetleriyle görüşerek ödeme planınızı yeniden düzenleyebilirsiniz. İşini kaybetme, yangın, deprem gibi mücbir sebeplerde taksit atlatma talep edilebilir. Bu durumda teslim tarihiniz atlatılan ay kadar ötelenir.
Talebinizi nasıl iletirsiniz?
- Birevim İletişim Merkezi: 444 23 53.
- Şirketin iletişim formunda “Şikayet / Öneri” konu seçeneği bulunuyor.
- Birevim’in sitesinde yayımlanmış bir cayma veya fesih dilekçesi örneği bulamadık. Talebinizi yazılı ve tarihli iletin, bir kopyasını saklayın.
- İşlemlerinize ilişkin her türlü belgenin örneğini ücretsiz isteyebilirsiniz.
- Sorun çözülmezse şikâyet yollarına bakın.
Emlak Katılım tarafının Birevim’i satın almaya yönelik görüşme süreci ve bunun sözleşmelere etkisi için devir sayfamıza bakın.
Sık sorulan sorular
Birevim'de cayma bedeli var mı?
Hayır. Cayma hakkı, imzadan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden kullanılır. Organizasyon ücreti dahil tüm ödemeler 14 gün içinde kesintisiz iade edilir.
Birevim'in sitesinde cayma dilekçesi örneği var mı?
Birevim'in sitesinde yayımlanmış bir cayma veya fesih dilekçesi örneği bulamadık. Talebinizi şirkete yazılı ve tarihli iletin, bir kopyasını saklayın. İşlemlerinize ilişkin belgelerin örneğini ücretsiz isteme hakkınız var.
Ayrılmak yerine taksitlerimi erteleyebilir miyim?
Birevim, ödeme güçlüğünde ödeme planının müşteri hizmetleriyle yeniden düzenlenebileceğini belirtiyor. İşini kaybetme, yangın, deprem gibi mücbir sebeplerde taksit atlatma talep edilebiliyor; bu durumda teslim tarihi atlatılan ay kadar öteleniyor.
İlgili sorular
Kaynaklar
- BDDK – Tasarruf finansman sıkça sorulan sorular
- Birevim Blog – Tasarruf Finansman Kanunu yasalaştı
- Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu
- Tasarruf Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmelik
- Birevim Blog – Hizmet bedeli neden ve nasıl alınır?
- Birevim – Merak Ettikleriniz (SSS)
- Birevim – İletişim
- KAP – Türkiye Emlak Katılım Bankası özel durum açıklaması
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; yatırım danışmanlığı veya hukuki görüş değildir. Mevzuat ve şirket koşulları değişebilir; karar vermeden önce ilgili şirketin güncel sözleşmesini okuyun. Hata gördüyseniz bize bildirin.